Vous voulez acquérir de nouveaux clients ? Vous voulez fidéliser vos clients d’aujourd’hui ?
Deux objectifs, une solution : l’e-mail marketing !
- Qu’est-ce que l’e-mailing ?
- Avantages de l’e-mailing
- Exemples de campagnes d’e-mailing
- Attention : nouveau cadre réglementaire avec la LCEN !
Qu’est-ce que l’e-mailing ?
Définition et chiffres de référence pour mieux connaitre cet outil marketing en pleine croissance.
Définition : le but d’une campagne d’e-mail marketing est d’envoyer un message ?électronique « promotionnel » ? un prospect ou client préalablement enregistré dans une base de données.
Chiffres de référence :
- 60 millions de mails ont été envoyés en 2003.
- Taux de croissance de +35% : pour l’e-mail marketing en 2004.
- Taux d’ouverture de 36% : Nombre de personnes qui lisent un e-mail marketing.
- Taux de clic de 7% : Nombre de personnes qui cliquent sur la proposition. Ce chiffre dépend du secteur d’activité et peut aller jusqu’ à 15% !
Objectifs de l’e-mail marketing :
- Prospection : vous cherchez à acquérir de nouveaux clients en utilisant des fichiers comme ceux de 3WPOOL.
- Fidélisation : vous voulez entretenir une relation commerciale avec vos clients et utilisez pour cela votre fichier client.
Les grandes familles d’opérations marketing utilisant l’e-mail marketing :
- Les réductions de prix : bons de réduction, offres de réduction,…
- Les ventes avec primes : produit gratuit en plus, produit en plus,…
- Les jeux et concours : jeux avec promesse de gain, concours,…
- Les essais ou échantillons : essai gratuit, démonstration,…
Summary
Article Name
L'email marketing : pourquoi ?
Author
Sébastien Carensac
Publisher Name
Actu-piscine
